资讯科技署
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如何获得技术支持?
- Call 812-535-1177
- 提交服务台票: servicedesk.hyjkesc.com
当你在这里提交罚单时, 常见问题解答可以帮助您解决与您选择的主题相关的常见问题.
服务台工作时间
- 全年: 周一至周五,上午8点至下午5点
- 我们关闭校园和/或图书馆(e).g. 假期)
常见问题
当我无法登入我的帐户时,我该怎么办?
- 您可以在Office 365中重置密码
- 点击“我忘了我的密码”,然后选择下一步
- 验证发送到您的备用电子邮件地址或电话号码的代码
- 创建新密码
- 请致电服务台 812-535-1177
我刚重置了我的密码,但是不行. 我该怎么办??
- 更新您的移动设备(手机和平板电脑)和浏览器和/或Keychain (Mac用户)上保存的密码
- 等待1小时再试一次
- 如果还是不行(或者你没有一个小时的等待时间),你可以打电话给服务台.
我在Canvas课程上遇到了麻烦. 我该怎么办??
- 如果您无法登录,请致电服务台.
- 登录成功后,单击导航菜单中的Help按钮
- 选择“与Canvas支持聊天”或拨打支持热线1-855-235-3381
Canvas支持代表是全天候可用的,并且是与Canvas相关的所有项目的一线支持.
我的电脑上没有安装微软办公软件. 我怎么得到它?
我需要Office以外的软件来做作业. 我该去哪里?
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